بر اساس مصوبه هیات دولت، زمان پذیرش مشتریان در بانک‌ها و مؤسسات اعتباری خصوصی در ایام ماه مبارک رمضان بر اساس تصمیم مدیریت بانک‌ها تعیین خواهد شد.
همچنین ساعت پذیرش مشتریان در روز ۱۱ فروردین ماه مصادف با نوزدهم ماه مبارک رمضان ساعت ۹ صبح است. روشن است ساعت پایان کار طبق روال روز‌های گذشته خواهد بود.